الشروط والأحكام
أهلاً بك في Shapey. باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فأنتِ توافقين على الشروط والأحكام التالية («الشروط»). نرجو قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.
آخر تحديث: يونيو 2026
1) من نحن
تدير Shapey («نحن») متجراً إلكترونياً لملابس تشكيل الجسم والمنتجات المرتبطة بها. بشرائك من متجرنا، فأنتِ تقبلين هذه الشروط وكذلك سياسة الخصوصية.
2) استخدام الموقع
- يجب أن يكون عمرك 18 سنة على الأقل، أو أن تستخدمي الموقع بمشاركة أحد الوالدين أو الوصي.
- توافقين على عدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة الإضرار به أو مخالفة أي قانون معمول به أثناء استخدامه.
- يحق لنا إيقاف الوصول أو تقييده إذا رصدنا إساءة استخدام أو احتيالاً أو خطراً أمنياً.
3) المنتجات والطلبات
- نصف منتجاتنا ونحدد أسعارها بأكبر قدر ممكن من الدقة، لكن لا نضمن خلو كل تفصيل من الأخطاء.
- تقديم الطلب يُعدّ عرضاً للشراء. ويحق لنا رفض الطلب أو إلغاؤه، مثلاً عند الاشتباه في احتيال أو عدم توفر القطعة.
- جميع الطلبات خاضعة لتوفر المنتجات وتأكيد الدفع.
4) الأسعار والدفع
- تظهر الأسعار بالعملة المحددة عند إتمام الطلب، وقد تشمل الضرائب أو لا تشملها حسب منطقتك.
- تتم معالجة المدفوعات بأمان عبر مزودي الدفع لدينا، ولا نحتفظ أبداً ببيانات بطاقتك كاملة.
- تُستخدم أكواد الخصم والعروض وفق شروطها ومدة صلاحيتها المعلنة.
5) الشحن والتوصيل
- تظهر لك تكلفة الشحن ووقت التوصيل المتوقع دائماً عند إتمام الطلب، حسب عنوانك والخيار الذي تختارينه.
- مواعيد التوصيل تقديرية وقد تتغير لأسباب خارجة عن إرادتنا، مثل شركات الشحن أو الجمارك. التواريخ المتوقعة للإرشاد وليست ضماناً.
- بعد شحن طلبك تنتقل مسؤولية التوصيل إلى شركة الشحن، ونرسل لك بيانات التتبع متى توفرت. التفاصيل الكاملة في سياسة الشحن.
6) الإرجاع والتبديل
- يتم الإرجاع والتبديل وفق سياسة الإرجاع والاسترداد. ولبدء الطلب، تواصلي معنا ونساعدك.
- لقبول الإرجاع، يجب أن تكون القطعة غير ملبوسة وغير مغسولة وبحالتها الأصلية مع التيكيت. وفي القطع الداخلية يجب أن يبقى الشريط الصحي في مكانه.
- عند استحقاق الاسترداد، يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية بعد استلام القطعة وفحصها.
7) الملكية الفكرية
- جميع محتويات الموقع، بما فيها النصوص والصور والشعارات والتصاميم والعلامات التجارية، ملك لـ Shapey أو لشركائها.
- لا يجوز نسخ محتوانا أو توزيعه أو تعديله أو استخدامه بدون إذن كتابي منا.
8) حدود المسؤولية
- نقدم موقعنا ومنتجاتنا «كما هي» بدون أي ضمانات تتجاوز ما يفرضه القانون.
- إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Shapey مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات.
- لا شيء في هذه الشروط يقيّد حقوقك القانونية كمستهلكة.
9) التعويض
توافقين على تعويض Shapey وموظفيها وشركائها وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو أضرار أو نفقات ناتجة عن إساءة استخدامك للموقع أو مخالفتك لهذه الشروط.
10) روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع جهات أخرى، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو سياساتها أو ممارساتها.
11) تعديل هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. ننشر أي تحديث في هذه الصفحة مع تاريخ «آخر تحديث» جديد، واستمرارك في استخدام الموقع يعني قبولك للشروط المعدّلة.
12) تواصلي معنا
إذا عندك أي سؤال عن هذه الشروط، يسعدنا نساعدك.
- البريد الإلكتروني: contact@shapey.co
- واتساب: اضغطي على أيقونة واتساب أسفل أي صفحة.